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由于申請(qǐng)認(rèn)可或認(rèn)證的組織的目的不同，帶來了不同的效果，有的追求一張證書，打開市場(chǎng)，有的目標(biāo)高遠(yuǎn)，希望管理體系能真正提高其管理水平和組織業(yè)績(jī)。所以同樣的認(rèn)可/認(rèn)證證書，同樣是符合體系要求，有的組織各方面處于受控的穩(wěn)定狀態(tài)，預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)成為主要工作，質(zhì)量成本低至3%。有的組織許多方面處于不確定狀態(tài)，返工，壞品，浪費(fèi)，客戶投訴/索賠時(shí)有發(fā)生，缺少預(yù)防與改進(jìn)措施，質(zhì)量成本高達(dá)20%，主要是救火式管理。可見，不同組織的管理成熟度差異較大。
????目前，對(duì)各種管理體系的認(rèn)證和認(rèn)可活動(dòng)評(píng)審活動(dòng)，主要是認(rèn)可組織或者認(rèn)證組織依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被審核方作出定性的：基本符合，符合/不符合的評(píng)價(jià)，不合格的項(xiàng)目要求被審方采取糾正措施，并驗(yàn)證其效果。另外，被認(rèn)可的組織也依據(jù)管理體系的要求，建立一系列方針目標(biāo)，設(shè)置組織結(jié)構(gòu)，過程和資源，采取內(nèi)審，管理評(píng)審等措施持續(xù)改進(jìn)其管理體系的有效性。相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)包括認(rèn)證的體系如，ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系，以及認(rèn)可的體系如，ISO/IEC17020檢查機(jī)構(gòu)能力的通用要求，ISO/IEC17025檢測(cè)與校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求，ISO/IEC17021管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可要求等。所以，定性的認(rèn)可/認(rèn)證審核，及內(nèi)審/管理評(píng)審等，難以反映出組織的管理水平。
????CNAS為了提高認(rèn)可管理的有效性和效率，降低認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自律管理，制定《CNAS-EC-017認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理辦法》，對(duì)四類認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理，包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和食品安全管理體系四領(lǐng)域已經(jīng)獲得并持續(xù)保持CNAS認(rèn)可資格且任一領(lǐng)域超過一個(gè)認(rèn)可周期的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。具體分為A級(jí)機(jī)構(gòu)（85分以上），B級(jí)機(jī)構(gòu)（70-84分），C級(jí)機(jī)構(gòu)（低于69分）。CNAS根據(jù)在各種渠道獲得的相關(guān)信息，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已獲得認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系運(yùn)行的成熟度和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此確定認(rèn)證機(jī)構(gòu)自律管理的能力，并根據(jù)其能力程度劃分風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，采取相應(yīng)的管理方式和管理措施。如對(duì)A、B、C級(jí)機(jī)構(gòu)分別采取信任管理、正常管理和加強(qiáng)管理的措施。CNAS從監(jiān)督評(píng)審頻次、見證項(xiàng)目數(shù)量、抽樣量、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審人日數(shù)、業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)可管理等方面體現(xiàn)認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理的差別。
????2. 導(dǎo)入目的：
????導(dǎo)入卓越績(jī)效準(zhǔn)則，以申請(qǐng)質(zhì)量獎(jiǎng)為契機(jī)，重視創(chuàng)獎(jiǎng)，但更重視持續(xù)追求卓越的旅程，以長(zhǎng)期卓越的績(jī)效為對(duì)我們的最大獎(jiǎng)勵(lì)。
????3, 導(dǎo)入步驟:
????3.1 ,組織：
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????組織建立：建立兩級(jí)結(jié)構(gòu)： ???
????卓越績(jī)效推進(jìn)委員會(huì)：由公司最高管理者建立，各BU，職能部門LEAD任委員。
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??卓越績(jī)效推進(jìn)小組：選舉高層（如總經(jīng)理/QA LEAD） 任小組組長(zhǎng)，選擇公司級(jí)各類目負(fù)責(zé)人（一般為各部門經(jīng)理以上），分別組成跨部門工作小組，負(fù)責(zé)日常推行。
????3.2，計(jì)劃：
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????制定公司卓越績(jī)效總體推進(jìn)計(jì)劃，定期回顧機(jī)制。
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????3.3，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)：
??全面認(rèn)識(shí)和理解標(biāo)準(zhǔn)：上海公司各部門管理層，高，中，基層骨干。
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????3.4，問卷測(cè)試，及第一次外部顧客滿意度調(diào)查
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????3.5, 編寫“組織簡(jiǎn)介”，有問題列出改進(jìn)計(jì)劃，實(shí)施。
????
?????3.6，評(píng)價(jià)及改進(jìn)
???進(jìn)行第一次自我評(píng)價(jià)，分析改進(jìn)。
???外部交流學(xué)習(xí)
???年度自評(píng)。
???聘請(qǐng)外部專家進(jìn)行模擬評(píng)價(jià)，分析改進(jìn)
????
????3.7，申請(qǐng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)
????3.8，長(zhǎng)期堅(jiān)持年度自評(píng)，不斷提高，推行到其他分公司。
????4, 結(jié)束語:
???導(dǎo)入卓越績(jī)效準(zhǔn)則是企業(yè)的重大決定, 也是巨大的綜合項(xiàng)目, 企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到各階層員工應(yīng)以申請(qǐng)質(zhì)量獎(jiǎng)為契機(jī)，重視創(chuàng)獎(jiǎng)，但更重視持續(xù)追求卓越的旅程，以長(zhǎng)期卓越的績(jī)效為對(duì)我們的最大獎(jiǎng)勵(lì)。

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