每年這個時候，都是我們集中思考明年計劃、設(shè)計行動方案的時間。再次推送計劃管理的經(jīng)典文章，從計劃管理的認識、制定和實施三個層面去詳細分析了企業(yè)容易犯的錯誤和應(yīng)對之道，為2025年打下堅實的基礎(chǔ)。
每年到了這個時間點，我一定要跟大家講的一個內(nèi)容就是，我們怎么為下一年做計劃。我常常發(fā)現(xiàn)管理者對于管理中最基本的東西準備得不夠充分，造成在日常工作中有非常多的浪費，或者太辛苦。
你為什么會辛苦？
因為你想做的事情下屬沒幫你去做；
因為你的時間總是不夠用；
因為大家做的很多事情并不真正產(chǎn)生效益。
這些錯誤不應(yīng)該發(fā)生，但我們該如何解決？我們應(yīng)該從好幾個角度去做，今天我選的角度就叫做“計劃管理”。
01 為什么我如此偏愛計劃管理？
計劃管理是我個人極其偏愛的管理職能，理由有三個：
第一，管理只有兩種基本的模式，一個是績效管理，一個是計劃管理。
績效管理適合于那些直接產(chǎn)生績效的企業(yè)或者部門，而計劃管理適合于那些不直接產(chǎn)生績效的企業(yè)或者部門。績效管理有利于創(chuàng)新，而計劃管理有利于成本控制。
第二，計劃管理是所有管理的基礎(chǔ)。
在企業(yè)管理的活動中，最基礎(chǔ)的活動是目標和資源，人和事，以及權(quán)力和責任之間的關(guān)系。但是人和事，以及權(quán)力和責任都是因為目標的存在而引發(fā)的，因此組織目標決定管理的所有活動的出現(xiàn)以及這些活動的價值。
所謂計劃管理，其實就是解決目標與資源是否匹配的問題，計劃管理也因此成為所有管理活動的基礎(chǔ)。沒有計劃管理，組織管理、流程管理等都會成為空話。
第三，計劃管理可以解決企業(yè)健康成長的問題。
這一點是我偏愛計劃管理的主要原因。企業(yè)跟人一樣是有機體，所以在它成長的過程中，也有著無法克服的三對矛盾：長期與短期、變化與穩(wěn)定，效率與效益。這三對永遠克服不了的矛盾，推動著企業(yè)的生命力，使得企業(yè)可以循環(huán)往復，以至無窮。
如何協(xié)調(diào)好這三對矛盾，就是管理者所要面對的挑戰(zhàn)：如何兼顧長期和短期，如果既要變化又要穩(wěn)定，如何解決效率和效益之間的平衡。只有計劃管理這個職能才可以解決這個問題。
管理者不會計劃管理，就無法展開管理的活動，因為管理是依靠計劃管理來展開的。人生也是一樣，我們?nèi)松^得怎么樣，也要看你怎么規(guī)劃人生，如何計劃管理自己的人生時間是最重要的。
02 只會花大筆墨總結(jié)過去，就沒有未來
我非常希望你是能做計劃的人，而不是能總結(jié)的人。在這么多年陪同企業(yè)成長的過程，我發(fā)現(xiàn)我們的經(jīng)理人會做總結(jié)，但是不太會做計劃。
你們每個月開月度分析會，會發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人一定會花 70-80% 的時間講上個月的事情，余下的時間講下個月的安排。但實際上你應(yīng)該花 10% 的時間講上個月，90% 的時間講下個月，因為上個月已經(jīng)過去了，沒有意義，只有下個月對你才是有意義的。
但是為什么你們愿意講上個月呢？因為上個月的事情都出來了，你就想好好講講，也比較容易講。但是，會寫總結(jié)不會寫計劃的人只有過去、沒有未來。
很快很多公司要開年會了，每到年底我要參加很多公司的年會，每次開會的時候我都很郁悶，你們總是花大量的筆墨來總結(jié)過去一年。不管總結(jié)經(jīng)驗還是總結(jié)教訓，都沒有意義，都過去了。
對過去只應(yīng)該有感恩，感恩所有付出過的人。至于結(jié)果，承受就好了，所有過去皆為序曲。
你的重心應(yīng)該放在下一年，如果下一年做得更好，就會迎來一個更美好的明天。所以在你的年度總結(jié)應(yīng)該花更多時間討論下一年，讓所有人覺得下一年是有希望的，下一年是沒有問題的，下一年是絕對可以成功的。
那么，我們該如何去做計劃管理？
03 計劃是管資源，而不是管目標
計劃是管資源，而不是管目標。計劃管理要解決的問題是目標和資源之間關(guān)系是否匹配的問題，計劃管理就是要目標與資源的關(guān)系處在匹配的狀態(tài)，這是一個最為基礎(chǔ)的管理內(nèi)容。
因此，計劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成：目標、資源和兩者匹配的關(guān)系。
目標是計劃管理的基準。目標管理的實現(xiàn)需要三個條件：
第一，高層強有力的支持；
第二，目標要能夠檢驗；
第三，使目標清晰。
資源是計劃管理的對象。計劃管理事實上是管理資源，而不是管理目標。
很多人對于計劃管理的理解多是與目標聯(lián)系在一起的，也通常會以為目標是計劃管理的對象，其實計劃管理的對象是資源，資源是目標實現(xiàn)的條件，如果我們超越變化讓計劃得以實現(xiàn)，唯一的辦法是獲得資源。
目標與資源兩者匹配的關(guān)系是計劃管理的結(jié)果。
也可以說兩者的匹配關(guān)系是衡量計劃管理好壞的標準：當所擁有的資源能夠支撐目標的時候，計劃管理得以實現(xiàn)；當資源無法支撐目標或者大過目標的時候，要么浪費資源，要么“做白日夢”。
04 老板定的目標太高，該如何做計劃？
首先，計劃管理有一些根本的特性需要你了解，對于這些特性如果不了解，會導致管理上的混亂。我們首先要知道兩個最重要的特性：
第一，目標是不合理的。
因為目標是一種預測，沒有人敢說預測是合理的；而且目標其實是一種決心，你發(fā)誓要做什么，目標就會出來；目標也是你自己對未來的一個戰(zhàn)略安排。
所以決定你目標的是三個要素：你對未來的預測、你下的決心和你的戰(zhàn)略想法。這三個要素都決定了，目標是無法合理的。
我常常開玩笑說，“目標是拍腦袋拍出來的”，拍出來的這個目標肯定是不合理的。如果你的團隊跟你說這個目標不合理，希望合理一點，你可以直接回答：目標本來就不合理。
一定要明白，我們設(shè)定目標的時候，并不是看企業(yè)自身具有什么資源，具有什么能力，這些企業(yè)是要考量，但更重要的是，要判斷發(fā)展的趨勢以及所面對的競爭。
如果不能夠基于這些來設(shè)定目標，而是基于自身的能力和資源來設(shè)定，也許目標合理，能夠?qū)崿F(xiàn)，但是當目標實現(xiàn)的時候，也許你的企業(yè)已經(jīng)被同行和市場淘汰。
所以，在今后的管理中，請不要去探討目標的合理性，因為它一定是不合理的。對于目標而言，不是探討合理性，而是探討必要性，這是計劃的第一個特性。
第二，實現(xiàn)目標的行動必須合理。
計劃最真實的含義是什么？就是確保行動合理，能夠找到資源，以實現(xiàn)不合理的目標。計劃從本質(zhì)上講是尋找資源的計劃，不斷地尋找資源以實現(xiàn)目標。
我遇到一些經(jīng)理人跟我說：陳老師，老板給我的這個目標我估計實現(xiàn)不了。我會跟他說：你這樣老板就會換掉你，我教你一個辦法，如果老板給你的目標你覺得不能實現(xiàn)，你就去跟老板說，老板這個目標太好了，但是你能不能多給我?guī)讉€人、多給我一點預算、多給我一點支持，我會拼全力幫你把目標實現(xiàn)。
要記住，和老板之間不討論目標，該討論的是資源，因為你并不知道老板的壓力，你并不知道他的決心，你也不知道他對未來的判斷，所以你跟他去討論目標的基礎(chǔ)實際上是沒有的，他請你來就是讓你去實現(xiàn)目標的。你應(yīng)該跟他討論你特別希望得到的支持是什么。
對組織來說，培養(yǎng)經(jīng)理人最重要的方法就是對目標的承諾；我們怎么能夠讓一個團隊具有執(zhí)行力，也是對目標的承諾。
05 不要把目標分解等同于計劃管理
關(guān)于計劃，管理者犯的最大的錯誤是把計劃等同于目標分解。
持有這種觀點的管理者認為，只要把目標分解了，而且下屬也接受了分解的目標，計劃的工作就完成了。
另一個更糟糕的習慣是，年底做計劃的時候，人們總是認為這是一個需要上交的東西，而不是一個管理職能，所以都非常隨意地進行設(shè)計和安排。等到設(shè)計好并提交給上司后，計劃就被放到了柜子里。直到年底寫總結(jié)的時候，人們才會拿出年初的計劃來對照一下，而在全年的工作過程中，計劃完全被拋到了一邊。
其實，計劃只需要簡單地描述，不需要長篇大論，也不需要漂亮，但是，一定要有解決問題的行動。一個標準的計劃應(yīng)該包括以下幾個方面。
（1）目標/目的。
（2）計劃的有效期。
（3）行動的方向。
（4）控制的程序及方法。
只要把實現(xiàn)目標所要做的事情設(shè)計出來，讓人們清楚地知道自己所要承擔的責任、時間上的要求以及實施計劃的地點，計劃就能指導人們的日常工作。這就是計劃所應(yīng)發(fā)揮的管理職能。
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